2,7

Het ziet er allemaal mooi uit van buiten, maar in de praktijk gaat er te vaak wat mis bij het maken van afspraken.

2,5

Kennis en kundigheid op diverse vlakken schiet te kort. Hierdoor onnodig tijdverlies en kosten.

2,6

steeds weer terug moeten komen voor zelfde klacht!

7,5

Goed overleg

5,1

slordig. werkzaamheden niet goed uitgevoerd. gelukkig aardig personeel.

10,0

Als beginnend Mini rijder ben ik zover uiterst tevreden

7,7

Altijd klantvriendelijk, goede service en sms alert uitstekend ! (kan je t ook niet vergeten :-))

7,6

Enige minpuntje was de wachttijd bij de balie. Verder goede service.

5,1

Duur, discussie met monteur gehad die dacht dat ik loog

5,1

Service is goedEchter het gevoel beklijft van een erg dure garage

5,1

Wisselend. Laatste keer (servicebeurt) ging werkelijk alles mis wat maar mis kon gaan. Balen! Dit is hersteld, maar toch.... Mag niet gebeuren.

7,7

Fantastische service, belangrijker overzicht. Niet alleen een specifieke klacht behandelen maar overzicht behouden.

2,7

Belachelijk hoge rekening, auto stond achter geparkeerd op een manier waarop je 'm bijna niet meer weg kon rijden, kon een week later weer terug etc

10,0

Keurig geholpen en van begin tot einde goed geinformeerd!Top service

8,0

Goede service! Alleen wifi werkte niet.

9,0

Zeer tevreden over klantbenadering en werkzaamheden

10,0

zeer vriendelijk en beleefd personeel , vlotte afhandeling en uitstekende verzorging tijdens het wachten

10,0

uitstekende service, kijken verder dan de vraag alleen, oplossingsgericht, meedenkend en vriendelijk

6,4

Uitstekend

5,2

minder tevreden omdat laatste service beurt teleurstellend was en omdat ik 1 dag voor oplevering te horen kreeg dat bestelde mini niet mogelijk was

7,7

ik word aan de balie altijd keurig geholpen maar de telefonische bereikbaarheid is niet altijd optimaal, duurt ook lang voordat ik teruggebeld word.

7,6

De service is erg goed (goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen en tegoedbon voor wasstraat omdat er geen tijd meer was de auto schoon te mak

7,5

Tot 2 x toe in 2011 niet terug gebeld voor een afspraak. Verder alles netjes en snel geregeld.

7,7

Nette en snelle afhandeling

7,6

vriendelijk en correcte ontvangst

7,6

Goed

8,1

DUIDELIJKE EN ADEQUATE COMMUNICATIE. GOEIE SERVICE.

7,0

- Goede werkplaats- Nette omgang met garantie- Direct service is handig- Verkoopafdeling matig, door gebrek aan kennis en passie- Onpersoonlijk

0,1

Eerst een verkeerde offerte, daarna APK keuring gewoon op de rekening, ondanks een grote beurt (inspectie 2). APK-keuring zou gratis zijn icm beurt

2,2

meest recent: vervanging van een lekke band. Duurt langer dan beloofde 45 min. Geen uitleg. Factuur lijkt mij thuis komt te hoog uitgevallen.

7,6

Altijd goede service, snel geholpen

9,0

Goede service, klantvriendelijk en reparaties worden goed uitgevoerd.

10,0

Ik werd netjes naar huis gebracht toen mijn auto gemaakt moest worden en ik geen vervoer had! Super!

7,4

prima geholpen met een lekke band! Keurig en snel!

7,7

correcte behandeling, goede uitleg vd werkzaamheden, halen en wegbrengen naar kantoor (super!)

5,1

Auto moest nog een keer terugkomen, omdat de mototr een piepend geluid maakte. Volgens servicemedewerker mijn vsnaar, maar nog niks vernomen.

7,6

service gericht, duidelijk en vriendelijk

5,1

de kosten waren erg hoog. 2400 euro. mijn auto is 10 jaar oud en ik hem hem 1 jaar. Viel me vies tegen van de cooper

7,3

Goed overleg qua afspraak plannen en wat er met de auto moest gebeuren.

10,0

Ik word altijd zeer correct behandeld. Helaas is niet iedereen op de hoogte hoe de fiets met accu werkt.

4,0

Bij het ophalen bleken er nog onderdelen in de auto te liggen. Er moest een monteur gezocht worden.

10,0

Bij Mini Amsterdam werken ze zorgzaam en met trots op hun product

6,3

mesnen doen hun best maar moeilijk tussendoor te bereiken c.q. terugkoppelingen komen niet. Veel verklaringen van proces, maar niet te veel graag

5,2

Ben onlangs twee keer geweest, eenmaal omdat mijn auto aangaf dat er niet voldoende remvloeistof aanwezig was en eenmaal voor winterbanden.

7,5

Eigenlijk geen problemen gehad. Tot nu toe netjes behandeld.

7,7

Vriendelijke mensen, duidelijke afspraken, pro-actief contact.

4,9

Auto is nooit binnen afgesproken tijd klaar en moet altijd zelf bellen voor de status

2,7

auto repareren

10,0

Uitstekende service

7,3

klantvriendelijk, goede service

7,7

hoffelijk, afspraak is afspraak, responsive

2,3

Er word keer op keer 30 euro im rekening gebracht als je een probleem hem maar kunnen NOOIT met een duidelijke diagnose komen!

7,7

Prettig contact met de medewerkers en snelle afwikkeling van mankementen.

10,0

Uitstekende service en super geholpen!

10,0

Netjes en prettig behandeld. Afspraken goed nagekomen.

7,6

Prima

9,8

Ontvangst zeer klantvriendelijk. Auto wordt goed verzorgd afgeleverd.

7,3

Zeer tevreden, maar duur.

8,5

Prima. Al heb ik laatst 500euro moeten betalen voor 4 nieuwe remblokken, maar waarschijnlijk is dat een prijstechnische klacht voor Mini NL.